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Política de Privacidade

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A Nahê, inscrita no CNPJ nº 57.437.961/0001-85, com sede na Rua Rua Roberto Francisco Hoffmann, nº 35 - Cambuí - Campinas - SP CEP 13023-560, declara seu compromisso com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Na Nahê, a sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Este documento tem como objetivo explicar, de forma transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você compartilha conosco.

1. COLETA DE DADOS

Coletamos informações pessoais para oferecer uma experiência de compra segura, personalizada e eficiente. Os dados são coletados quando você:

  • Se cadastra em nosso site;
  • Realiza uma compra;
  • Entra em contato com nosso atendimento;
  • Participa de promoções ou campanhas.

Os dados podem incluir: nome completo, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega, informações de pagamento e histórico de pedidos.

2. USO DAS INFORMAÇÕES

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar pedidos;
  • Realizar trocas e devoluções;
  • Enviar atualizações sobre seu pedido;
  • Oferecer suporte ao cliente;
  • Enviar comunicações (como promoções e novidades), apenas se você autorizar;
  • Melhorar sua experiência em nosso site.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados são tratados com sigilo. Só compartilhamos com terceiros quando necessário para:

  • Processamento de pagamento;
  • Entrega dos pedidos (transportadoras e Correios);
  • Cumprimento de obrigações legais.

Jamais vendemos ou repassamos seus dados para finalidades comerciais sem sua autorização.

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos  medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. Embora nenhum sistema seja 100% seguro, adotamos práticas preventivas para minimizar riscos.

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6. SEUS DIREITOS

Você tem o direito de:

  • Acessar e corrigir seus dados;
  • Solicitar a exclusão das suas informações;
  • Revogar o consentimento para comunicações;
  • Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

A Nahê pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Sempre que houver mudanças relevantes, você será avisada por e-mail ou pelo site.

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